Medewerker Collectiemanagement en Digitaal Klantencontact

Company information

De missie van Wageningen University & Research is ‘To explore the potential of nature to improve the quality of life’. Binnen Wageningen University & Research bundelen Wageningen University en gespecialiseerde onderzoeksinstituten van Stichting Wageningen Research hun krachten om bij te dragen aan de oplossing van belangrijke vragen in het domein van gezonde voeding en leefomgeving.

Met ongeveer 30 vestigingen, 7.200 medewerkers (6.400 fte) en 13.200 studenten en ruim 150.000 Leven Lang Leren-deelnemers behoort Wageningen University & Research wereldwijd tot de aansprekende kennisinstellingen binnen haar domein. De integrale benadering van de vraagstukken en de samenwerking tussen verschillende disciplines vormen het hart van de unieke Wageningen aanpak.
Deze punten geven onze medewerkers aan als goede redenen om te komen werken bij WUR: lees de 6 redenen om te komen werken bij WUR

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld, maar delen in je netwerk wel.

Function description

Op zoek naar een dynamische baan in de snel evoluerende bibliotheekwereld? Bij ons krijg je een gevarieerd takenpakket, waarbij je de vrijheid hebt om 0,8 fte te werken. Kom bij ons en geniet van een vriendelijke werksfeer en een leuke werkplek op onze prachtige groene Campus.

Als Medewerker Collectiemanagement en Digitaal Klantencontact met focus op digitaal klantencontact ben je samen met het Backoffice team verantwoordelijk voor het beheer van de omvangrijke collectie van tijdschriften, databases en boeken. Je werkt ook aan de ontsluiting van alles wat (digitaal) gepubliceerd wordt door onderzoekers van Wageningen University & Research. De pensionering van een collega creëert een fantastische kans om deel uit te maken van een dynamisch en gemotiveerd team in de bibliotheek van WUR. Lees verder wat jouw werkzaamheden worden:

Wat ga jij doen?
Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het beheer van de collectie en in het catalogussysteem WorldShare Management Services. Als Medewerker Collectiemanagement en Digitaal Klantencontact ben jij het eerste digitale aanspreekpunt voor onze gebruikers.
Taken die hierbij horen zijn bijvoorbeeld:

• Je beantwoordt vragen over de collectie en dienstverlening en verwijst waar nodig door naar de juiste afdeling;
• Door gebruik te maken van onze geavanceerde gedigitaliseerde systemen, draag je bij aan een optimale informatievoorziening;
• Je zorgt ervoor dat zowel de fysieke als digitale collecties beschikbaar blijven voor onze gebruikers en ondersteunt bij het beheer van diverse collecties;
• Ook werk je mee aan diverse projecten op het gebied van collectiebeheer.

Kortom, een afwisselende baan waarin jij de gebruikers van onze bibliotheek van dienst bent!

Function Requirements

Wie ben jij?
We zijn benieuwd naar wie jij bent en wat jou bijzonder maakt. Is dat jouw gestructureerde werkwijze gecombineerd met positiviteit? Geweldig. Zeker als je dit aanvult met:

• HBO werk- en denkniveau;
• Relevante werkervaring;
• Digitale vaardigheid en snel eigen maken van systemen;
• Uitstekende kennis van Office-producten;
• Flexibiliteit en je staat open voor veranderingen binnen de bibliotheekwereld. Zo ben je in staat om vlot te schakelen bij taakverschuivingen en nieuwe uitdagingen.

Als Medewerker Collectiemanagement en Digitaal Klantencontact ben jij van nature klantvriendelijk en werk je graag samen met collega's. Jij bent nieuwsgierig en denkt in kansen, waardoor je een echte verbinder bent. Door jouw energieke houding en standvastigheid weet jij resultaten te boeken. Verder ben je bereid jezelf verder te ontwikkelen en te scholen om jouw kwaliteiten te versterken.

Je werkt op een unieke plek. Want wat is een Universiteit zonder een bibliotheek? Bovendien werk je in een prachtig gebouw; echt een blikvanger! Word jij enthousiast van deze afwisselende functie? Dan liggen er voor jou bij Wageningen University & Research interessante uitdagingen te wachten.

De bibliotheek is er niet alleen voor studenten en medewerkers van Wageningen University & Research. Iedereen is welkom om informatie te zoeken, te studeren of andere bibliotheekfaciliteiten te gebruiken. Vandaar dat het belangrijk is dat je integer een makkelijk communiceert met collega’s en klanten. Zowel in het Nederlands als in het Engels.

Job conditions

Als het gaat om arbeidsvoorwaarden zit je goed bij Wageningen University & Research. Highlights uit onze CAO zijn bijvoorbeeld:

• werktijden die in overleg kunnen worden vastgesteld, zodat een optimale balans tussen werk en privé mogelijk is;
• de mogelijkheid om door meer te werken, maximaal 40 uur per week, extra compensatie uren op te bouwen;
• sabbatical leave, studieverlof en deels betaald ouderschapverlof;
• er is veel aandacht voor vitaliteit en je kan, tegen een aantrekkelijk tarief, gebruik maken van de op de campus aanwezige sportfaciliteiten;
• een structurele eindejaarsuitkering van 4%;
• uitstekende pensioenregeling via ABP.

Bij deze uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden hoort natuurlijk ook een passend salaris. Wij bieden afhankelijk van je ervaring, een marktconform salaris van minimaal € 2.800 en maximaal € 3.821 bij een volledige werkweek van 36 uur conform CAO Wageningen Research (schaal 8). We bieden je een jaarcontract voor 0,8-1,0 fte met de intentie deze om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd.

Wageningen University & Research stimuleert interne doorgroeimogelijkheden en mobiliteit met een intern recruitment beleid. Er zijn ruime mogelijkheden voor eigen initiatief in een lerende omgeving, wij bieden uitstekende opleidingsmogelijkheden. Je krijgt bij ons een veelzijdige baan in een internationale omgeving met een plezierige en open werksfeer.

Contact information

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Claudia Böhme (Hoofd Collecties, Wageningen University & Research – Library), telefoon 0317 - 482 519.

Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Edvard Jongschaap, Sr Corporate Recruiter, telefoon 0317 – 489 178 of email edvard.jongschaap@wur.nl

Wil je solliciteren?
Dat kan direct via de sollicitatie button bij de vacature zodat wij persoonlijke gegevens kunnen verwerken met jouw toestemming. 
Deze vacature staat open tot maandag 10 april 2023. De eerste sollicitatiegesprekken willen wij plannen in de week van maandag 17 april. Wacht niet met solliciteren tot de deadline, want als je ons nieuwsgierig maakt gaan we zo snel mogelijk met je in gesprek.

Gelijke kansen 
Wageningen University & Research (WUR) heeft een groot aantal mensen in dienst met zeer verschillende achtergronden en kwaliteiten, die elkaar inspireren en motiveren. Wij willen dat elk talent zich bij ons thuis voelt en dezelfde carrièrekansen aangeboden krijgt. Wij verwelkomen daarom speciaal sollicitaties van mensen die ondervertegenwoordigd zijn binnen WUR.

Voor meer informatie hierover ga naar onze inclusiviteits pagina.Een mooi voorbeeld hoe WUR omgaat met inclusiviteit is te lezen op de pagina werken bij WUR met een functiebeperking.